Tracking în timp real
Urmărește coletul tău
Introdu numărul AWB sau ID-ul rezervării pentru a vedea statusul curent al coletului. Actualizăm informațiile la fiecare pas — preluare, transit, sosire la depozit, livrare.
Numărul AWB îl primești prin SMS sau email după confirmarea rezervării.
Despre tracking
Întrebări frecvente
Numărul AWB îți este trimis prin SMS și email după confirmarea telefonică a rezervării. Are formatul
RAAAALLZZNNNNNN — un R urmat de data rezervării (an, lună, zi) și un număr secvențial (ex: R20260507000002) — și este unic pentru fiecare rezervare.
Statusul se actualizează la fiecare etapă importantă: preluare, plecare din depozit, treceri de frontieră, sosire la depozit destinație, livrare. Actualizările vin din terminalul șoferului și apar pe pagina de tracking în 1-3 minute.
Da, pagina e responsive și funcționează fluid pe orice telefon. Pe mobil, timeline-ul se afișează vertical, iar tab-urile se stivuiesc unele sub altele pentru o citire ușoară.
Pentru tracking direct ai nevoie de AWB. Dacă l-ai pierdut, sună-ne cu numele și telefonul folosit la rezervare și îți trimitem AWB-ul din nou prin SMS.
- În așteptare — am primit cererea ta, urmează să te contactăm telefonic pentru confirmare.
- Confirmată — rezervarea este programată pentru cursa săptămânală de transport.
- În tranzit — coletul a plecat din punctul de origine și e în mașina noastră.
- La punctul de predare / Ajunsă la depozit — coletul a sosit la punctul de predare din localitate (Italia) sau la depozitul nostru (România) și poate fi ridicat — te anunțăm telefonic.
- În livrare — doar pentru livrarea opțională la adresă în România: curierul extern este pe drum spre destinatar.
- Ridicată / Livrată — coletul a fost predat destinatarului. 🎉